Nueva

Projektträger: atempo Betriebsgesellschaft mbH

Verantwortliche*r: Mag.Klaus Candussi

2007

1.000 Euro Preis

AT

Worum geht es?
"Nueva - NutzerInnen evaluieren" verändert die Angebotslandschaft im Bereich Wohnen für Menschen mit Lernschwierigkeiten und Behinderung. Erstmals wird die Qualität der Betreuungsleistung aus der Sicht der NutzerInnen bewertet und beschrieben. Neu auch: Im Evaluationsverfahren selbst spielen "die Betroffenen" eine Hauptrolle. In einer Tripple-Win-Situation profitieren NutzerInnen, Anbieter und öffentliche Hand als Zahlerin gleichermaßen.
Würdigung der Jury
Nothing about us - without us: Nueva lässt Menschen mit Lernschwierigkeiten ihre Wohnangebote selbst evaluieren. Aus fremdbestimmten HeimbewohnerInnen werden mündige KundInnen. Nueva nutzt nicht nur den NutzerInnen, sondern auch Service-Anbietern (Feedback zu den Produkten) und Behörden (Feedback zum Befinden von Menschen mit Lernschwierigkeiten). Zwei Drittel der 20 Nueva-MitarbeiterInnen sind Menschen mit Lernschwierigkeiten, die abseits typischer "Behinderten-Berufe" in sozial anerkannten Berufen arbeiten. Dem ambitionierten Projekt ist zu wünschen, dass die Resultate der Evaluationen weitestgehend umgesetzt werden.