Návštěvy POTMĚ

Návštěvy POTMĚ je služba, která se dnes týká na 300 000 lidí, inovuje podporu domácí péče o seniory, zaměstnává talentované lidi, kteří vrací seniorům radost do života a pomáhají neformálním pečujícím v produktivním věku, lépe slaďovat pracovní a rodinný život. Zaměstnává 11 nevidomých a těžce zrakově postižených Návštěvníků. Docházíme za seniory do jejich domovů I zařízení. 

Služba dbá na specifické potřeby seniora a současně reflektuje potřeby pečujícího, který nemá pociťovat vinu nebo vlastní nedostatečnost, když péče využívá. Nový je rovněž způsob zaměstnávání osob s těžkým zrakovým postižením. Jedna ze zakladatelek je sama nevidomá, fungování týmu je založené na principech integračního sociálního podnikání a svobodné firmy, kdy zrakově postižení participují na všech činnostech a zastávají manažerské pozice. Službu stavíme na talentu, profesionalitě, osobním nasazení a samostatnosti. 

Pracovníci, lidé zcela nevidomí či s těžkým zrakovým postižením, založili vlastní organizaci, kterou sami vedou a rozvíjí byznys i její sociální dopad. Neprodávají slepotu, ale své schopnosti, dovednosti. Zrakové postižení není nevýhodou, ale skutečností, kterou je možné vnímat jako přidanou hodnotu. Návštěvník pom seniorům vyrovnat se se ztrátou kognitivních funkcí včetně zraku, doporučí vhodnou pomůcku či úpravu domácnosti, naučí postupy, které pomohou k samostatnosti seniora. Senior je ten, kdo si přeje, co by rád dělal. Přístup je nový i k osobám pečujícím. Ti mohou bez výčitek věnovat čas sami sobě, protože my péči o jejich blízkého seniora vezmeme na pár hodin týdně za ně, ale zajistíme, aby byli o všem informováni.

V jedné službě propojujeme potřeby třech cílových skupin. Z jedné služby mají užitek jak zrakově postižení pracovníci, tak navštěvovaní senioři, či osoby pečující. Službu chceme nabízet komerčně jako doplněk k dalším službám pro seniory a osoby pečující. Nechceme ji registrovat jako sociální službu, protože bychom ji svázali požadavky jak na postupy, tak na pracovníky. Ztratili bychom tak flexibilitu, díky které se nám daří službu rychle přizpůsobovat potřebám klientů. Nechceme být jako služba zdarma. vnímání jako dobrovolníci, protože my jsme zaměstnanci, kteří byli pro práci vybráni, dlouhodobě se na ni připravují, jsme zastupitelní a kvalita naší práce je hodnocena.

Vytvořili jsme metodiku služby, která je veřejně dostupná, tedy může sloužit jako inspirace pro jiné organizace. Využíváme příležitostí prezentovat Návštěvy POTMĚ na konferencích pro veřejnost i odborníky.